物业管理系统是现代居住小区不可缺少的一部分。一个好的物业管理系统可以提升小区的管理水平,使小区的日常管理更加方便。将计算机的强大功能与现代的管理思想相结合,建立现代的智能小区是物业管理发展的方向。重视现代化的管理,重视细致周到的服务是小区工作的宗旨。以提高物业管理的经济效益、管理水平,确保取得最大经济效益为目标。
长期以来,旧有住宅纳入到物业管理之中的很少,就是新建的住宅小区尽管实行了物业管理,但投入的管理力量远远不够,所以有很多小区的物业管理工作只停留在看看门、扫扫地、补补漏、收收垃圾等很浅的层次上。又由于物业管理企业的启动基金不足,多种经营服务不善等,导致招不到专业水平高的工作人员,再加上管理手段落后,所以就很难提高物业管理企业的效益。小区管理在手工操作时代,工作非常繁琐,需要大量的人力、物力和财力,极大的浪费了小区物业的资源。而这些项目在过去手工操作时代,需要手工记录这些事情,不但麻烦琐碎,还经常出现错误,给广大业主带来很不便。
收费管理:收费管理子系统是实现小区内统一收费,主要包括水、电、煤气三表收费,房租、 停车费、保安、卫生、有线电视、物业管理费等。收费方式可以采用银行托收,也 可结合小区 IC 卡综合应用系统,实现小区的 IC 卡系统和财务结算体 系;同时对 外提供数据接口。
系统维护管理:维修管理子系统主要是对物业运营过程中的维修进行全流程(登记、审批、 派工、领料、反馈、统计分析)管理。
2、高效低成本处理日常事务
3、加强企业内部和企业与外界及客户的联系
4、扩大企业经营服务的范围和能力
5、提高企业的决策能力
一.Problem(难题)
长期以来,旧有住宅纳入到物业管理之中的很少,就是新建的住宅小区尽管实行了物业管理,但投入的管理力量远远不够,所以有很多小区的物业管理工作只停留在看看门、扫扫地、补补漏、收收垃圾等很浅的层次上。又由于物业管理企业的启动基金不足,多种经营服务不善等,导致招不到专业水平高的工作人员,再加上管理手段落后,所以就很难提高物业管理企业的效益。小区管理在手工操作时代,工作非常繁琐,需要大量的人力、物力和财力,极大的浪费了小区物业的资源。而这些项目在过去手工操作时代,需要手工记录这些事情,不但麻烦琐碎,还经常出现错误,给广大业主带来很不便。
二.Solution(解决方案)
空间管理:空间管理子系统主要是对管理区、大楼、房屋、停车场、管理区附属设施、房产 大修等固定房产及其维修信息进行管理。收费管理:收费管理子系统是实现小区内统一收费,主要包括水、电、煤气三表收费,房租、 停车费、保安、卫生、有线电视、物业管理费等。收费方式可以采用银行托收,也 可结合小区 IC 卡综合应用系统,实现小区的 IC 卡系统和财务结算体 系;同时对 外提供数据接口。
系统维护管理:维修管理子系统主要是对物业运营过程中的维修进行全流程(登记、审批、 派工、领料、反馈、统计分析)管理。
三.Profit(收益)
1、有效存储物业管理档案资料2、高效低成本处理日常事务
3、加强企业内部和企业与外界及客户的联系
4、扩大企业经营服务的范围和能力
5、提高企业的决策能力